よくあるご質問と回答

カードを忘れた時、ポイントはもらえるの?

もらえます。
「ポイント預かり券」を発行します。有効期限内に加盟店で「ポイント預かり券」とご自分の逗子しおかぜカードと一緒にポイントをお受け取り下さい。発行した加盟店でなくても加盟店でしたらどこでもポイントは受け取れます。
※カードを忘れたことで新しいカードを作ることはご遠慮ください。

ポイントの有効期限ってあるの?

ポイントを獲得してから最大4年間です。
イベントなどで獲得した場合は短期間の場合があります。加盟店又は事務局にお問い合わせください。
レシートに有効期限一番早い期限とポイント数が記載されますので確認して下さい。

ポイントカードを紛失したら?

再発行できます。
住所・氏名・連絡先の登録があれば再発行の手続きができます。※登録がない場合はお手続きは出来ません
再発行の手順:
1)加盟店で新しいカードを作り、「受付票」に紛失したカードと同様に「氏名・住所・連絡先」さらに「紛失再発行」を記入します。
2)受付票を加盟店にお渡しするるか、当組合の事務局までご持参ください。
3)受付票が組合事務局につき次第、紛失したカードのデータを新しいカードに統合します。
※再発行には手数料がかかる場合があります。お問合せや手続きは事務まで。

ポイントカードは何枚持てるの?

1枚です。
お一人様1枚限りです。本部サーバーで情報管理していますので複数枚作ることはできません。
1枚に統合希望の方は事務局までご持参ください。

カードが他人に渡ったら個人情報は漏れたりしない?

カードに情報は記録されていないので漏れません。カードIDで本部サーバーが情報を管理していますので安心です。

家族のポイントを合算できるの?

できません。
ポイントの統合や移動はできません。カードが破損や紛失などで使えなくなった場合のみ移動できます。
その場合は事務局でご相談ください。

カードに何ポイント貯められるの?

100万ポイントまで貯められます。
ポイントの有効期限がありますので有効期限内にお使いください。ポイントの上限は100万ポイントです。

iPhoneの登録が消えてしまう現象について

 1.OSのバージョンアップ
    ※OSのバージョンアップ直後はログイン情報がクリアされてパスワードを求められることが
     ありますが、そのあとは保持できるはずです。

   2.ブラウザのキャッシュをクリア
   ※キャッシュをクリア後はログイン情報を求められますが、その後は保持できるはずです。

   3.Cookieの設定が何かしらの理由で無効となっている。

   4.プライベートブラウズモード(シークレットモード)で閲覧している。

   5.パスワードの自動入力がOFFになっている。

※この記事は電子登録の管理会社からの情報です。この件に関してのご質問はお答えできないことがあります。予めご了承ください